Services de base :
Tous les adhérents ont accès aux services suivants :
Connexion
- Connexion administrative,
- Connexion technique.
Support
- Support hotline téléphonique,
- Support en ligne depuis l'Espace Membres,
- Mises à jour.
Réception et émission de factures
- Contrôle de conformité des factures (présence des mentions obligatoires),
- Traduction des factures dans le format de réception souhaité,
- Horodatage des factures,
- Enregistrement de l'historique des échanges.
Gestion des factures
- Accès à l'espace collaboratif 7/24 pour visualiser les factures et le statut d'avancement de leur validation,
- Reporting quotidien par email concernant la transmission et le traitement de vos factures.
Assistance au déploiement des partenaires
- Assistance au déploiement fournisseur,
- Envoi du pack de déploiement (courrier, documentation, aide à la constitution des fichiers de facturation),
- Animation de séminaires de formation tripartites,
- Gestion des projets de connexion jusqu'à la mise en production des flux,
- Reporting d'avancement périodique.
Services personnalisés (optionnels)
Tous les membres ont la possibilité d'accéder à des services optionnels :
Dématérialisation fiscale
- Contrôle des obligations légales et fiscales,
- Envoi d'alertes en cas de non-conformité légale ou fiscale,
- Création de l'original fiscal via mandat de facturation,
- Constitution de la liste récapitulative des factures,
- Gestion de la liste des partenaires,
- Archivage des originaux fiscaux pendant 10 ans,
- Envoi périodique des originaux fiscaux sur CD ROM non réinscriptible et scellé.
Services personnalisés
- Personnalisation de l'interface (ajouts du logo de l'entreprise, prise en compte de la charte graphique, mise en page spécifique),
- Numérisation de factures à la demande (scanning et OCR),
- Réalisation de contrôles métier spécifiques (vérification de la présence d'un numéro de bon de commande par exemple),
- Aide au rapprochement facture - commande - bon de livraison (accès au détail des factures).
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