Allgemeine Serviceleistungen:
Alle Teilnehmer haben Zugriff auf folgende Serviceleistungen:
Anschluss
- Administrativer Anschluss
- Technischer Anschluss
Support
- Hotline für telefonischen Support
- Online-Support im Teilnehmerbereich
- Updates
Empfangen und Senden von Rechnungen
- Konformitätskontrolle der Rechnungen (vorschriftsmäßige Angaben)
- Umwandlung der Rechnungen in das gewünschte Empfangsformat
- Anbringen des Zeitstempels
- Speicherung des Datenaustauschverlaufs
Rechnungsverwaltung
- Zugriff (täglich und rundum die Uhr) auf den Kollaborationsbereich zur Anzeige der Rechnungen und ihres Bearbeitungsstatus
- Tägliche Berichterstattung über die Übermittlung und Bearbeitung der Rechnungen per E-Mail
Unterstützung bei der Implementierung bei den Partnern
- Unterstützung bei der Implementierung bei den Lieferanten
- Zustellen des Rollout-Pakets (Schreiben, Dokumentation, Hilfe bei der Erstellung der Rechnungsdateien)
- Veranstaltung von Schulungsseminaren für alle Beteiligten
- Verwaltung der Anschlussprojekte bis zur Produktionsfreigabe der Rechnungsströme
- Regelmäßige Fortschrittsberichte
Spezifische Serviceleistungen (fakultativ)
Alle Teilnehmer können fakultative Serviceleistungen in Anspruch nehmen:
Revisionssichere Digitalisierung
- Kontrolle der rechtlichen und steuerrechtlichen Verpflichtungen
- Warnung bei Nichtübereinstimmung mit rechtlichen und steuerrechtlichen Vorschriften
- Erstellung eines Original im Sinne des Steuerrechts per Vollmacht
- Erstellung des Sammelbelegs der Rechnungen
- Verwaltung der Liste der Partner
- Revisionssichere Archivierung der Originale (10 Jahre)
- Regelmäßige Zusendung der vorschriftsmäßigen Originale auf versiegelter, nicht überschreibbarer CD-ROM
Spezifische Serviceleistungen
- Individuelle Gestaltung der Benutzeroberfläche (Hinzufügen des Firmenzeichens, Berücksichtigung des grafischen Konzepts, spezifisches Layout)
- Digitalisierung der Rechnungen auf Wunsch (Scannen und OCR)
- Durchführung spezifischer geschäftlicher Kontrollen (z. B. Existenz einer Auftragsnummer)
- Hilfe bei der Abstimmung Rechnung - Auftrag - Lieferschein (Zugriff auf Einzelheiten der Rechnungen)
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